新華社墨西哥城１１月２１日電（記者吳昊）中國一站式移動交通平臺滴滴出行２１日在墨西哥首都墨西哥城開通服務，至此其業(yè)務范圍已覆蓋墨西哥前三大城市。

　　滴滴出行墨西哥運營團隊負責人之一巴勃羅·蒙德拉貢在新聞發(fā)布會上表示，墨西哥城道路條件不佳，公共交通服務相對滯后，交通問題成為“一大挑戰(zhàn)”。同時，墨西哥互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量多，民眾對高質高效交通需求量大，這些都是網(wǎng)約車發(fā)展的有利因素。

　　今年４月，滴滴在墨西哥州首府托盧卡推出快車服務，正式進軍墨西哥市場。之后，滴滴先后在墨西哥第三大城市蒙特雷和第二大城市瓜達拉哈拉開通服務。此次進入第一大城市墨西哥城后，滴滴所服務墨西哥城市的人口規(guī)模已超過３０００萬。

　　據(jù)介紹，滴滴在墨西哥已啟動背景審查機制，通過２００多個數(shù)據(jù)庫，核查滴滴司機提交的身份證件、駕駛證以及無犯罪記錄證明。此外，滴滴還對城市周邊區(qū)域進行實時動態(tài)監(jiān)控，并在安全風險較高區(qū)域設立特別預警機制，保護乘客和司機安全。

　　在本地化方面，滴滴為當?shù)厮緳C設立了“司機之家”，提供交流、溝通、咨詢、培訓的多元化平臺，并設有本地化安全團隊及全天候西班牙語客服。

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責任編輯： 尹世杰