一些求職服務(wù)產(chǎn)品不僅聲稱能提供修改簡歷、面試培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)推,甚至還能提供“保OFFER”等服務(wù)
高價(jià)購買求職服務(wù),就能“花錢買省心”?
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就業(yè)壓力不減、招聘信息繁多……一些人瞄準(zhǔn)求職者“花錢買省心”的心理,推出了付費(fèi)求職培訓(xùn)產(chǎn)品。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些求職服務(wù)機(jī)構(gòu)在推銷時(shí)往往夸大其詞,誘導(dǎo)迫切希望獲得工作的畢業(yè)生簽訂合同。一旦產(chǎn)生糾紛,維權(quán)耗時(shí)費(fèi)力。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,求職者要提升自己的能力,而不能被一些機(jī)構(gòu)忽悠了。
你離心儀的OFFER(錄用通知)有多遠(yuǎn)?在求職服務(wù)機(jī)構(gòu)看來,要讓求職夢想落地,可能需要花費(fèi)1.98萬元或者更多。
為了找到心儀的工作,不少大學(xué)畢業(yè)生特別是海歸留學(xué)生寄希望于購買求職服務(wù)。希望服務(wù)機(jī)構(gòu)能幫自己修改和投遞簡歷、獲得企業(yè)內(nèi)推與直聘機(jī)會(huì)、提升筆試與面試技巧等。一些企業(yè)瞄準(zhǔn)求職者“花錢買省心”的心理,推出了付費(fèi)求職培訓(xùn)產(chǎn)品。
價(jià)格不菲的求職服務(wù)
“回國就業(yè),一片茫然。”2017年12月,留學(xué)英國的張念攻讀完碩士學(xué)位,拿到了畢業(yè)證。2018年初,她選擇回國就業(yè)。
回到北京后,急需找一份工作的她發(fā)現(xiàn),自己沒有實(shí)習(xí)經(jīng)歷,對國內(nèi)的求職市場、求職渠道和流程都不了解,“甚至不知道企業(yè)的招聘信息在哪兒看,也不太會(huì)在網(wǎng)上投遞簡歷?!毖劭粗赫袝r(shí)間匆匆流走,她只想盡快找一份工作,先解決“端起飯碗的問題”。
2020年的獵聘大數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下海歸留學(xué)生最希望工作的地點(diǎn)中,選擇國內(nèi)的占比為57.89%,國外占比為18.05%,另外有24.06%的留學(xué)生表示還在猶豫。
不熟悉國內(nèi)就業(yè)環(huán)境,一些留學(xué)生在回國求職時(shí)遭遇了壁壘。與“單打獨(dú)斗”的張念不同,一些留學(xué)生選擇購買求職服務(wù)產(chǎn)品,希望以此能順利在國內(nèi)找到心儀的工作。
瞄準(zhǔn)求職市場、特別是海外留學(xué)生的求職需求,一些企業(yè)推出了付費(fèi)求職產(chǎn)品,提供職業(yè)規(guī)劃、求職培訓(xùn)、技能提升等服務(wù),聲稱能幫助畢業(yè)生拿到證券、地產(chǎn)、外資投行等等“錢景”較好的企業(yè)OFFER。
“我們的崗位服務(wù)以商科居多,可以留下您的聯(lián)系方式,專業(yè)的職業(yè)咨詢顧問會(huì)與您聯(lián)系?!痹诙嗉仪舐毞?wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁,記者注意到,首頁均會(huì)彈出對話框,提醒瀏覽者繼續(xù)咨詢客服。有客服表示,需要咨詢者提供畢業(yè)院校、專業(yè)以及畢業(yè)時(shí)間,以匹配合適的企業(yè)。
一份服務(wù),價(jià)格不菲。在一家機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)單上,包括1對1導(dǎo)師服務(wù)、多崗位實(shí)習(xí)推薦、多輪面試輔導(dǎo)的實(shí)習(xí)產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)格為1.28萬元,全職服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格為1.98萬元,花費(fèi)5.28萬元可以購買實(shí)習(xí)與全職服務(wù)產(chǎn)品。
購買付費(fèi)服務(wù)≠保證獲得工作
“名企OFFER護(hù)航”“簡歷直達(dá)名企HR”“內(nèi)推和直聘機(jī)會(huì)”“崗位推優(yōu)”,很多求職服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站打出了頗具吸引力的標(biāo)語,讓不少求職者暗暗心動(dòng)。
“咨詢了求職機(jī)構(gòu),開口就要3.8萬元”“校招面試輔導(dǎo),交2萬元值得嗎”“遠(yuǎn)程審計(jì)實(shí)習(xí)保OFFER靠譜嗎”,在社交平臺,有不少大學(xué)生表示,確實(shí)有提升求職技巧、尋求實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)的需要,希望找到“靠譜”的服務(wù)機(jī)構(gòu),但又擔(dān)心花錢買不到效果。
有消費(fèi)者投訴,雖然一些機(jī)構(gòu)在銷售環(huán)節(jié)將培訓(xùn)效果描述得非常美好,但付費(fèi)服務(wù)與獲得工作之間沒有必然聯(lián)系。
“合同約定是保OFFER,結(jié)果投遞簡歷完全石沉大海?!庇邢M(fèi)者表示,在一家求職服務(wù)機(jī)構(gòu)交了2.98萬元后,機(jī)構(gòu)只是幫助修改了簡歷、做了投遞指導(dǎo),自己并沒有通過機(jī)構(gòu)找到工作,“投訴也不了了之”。
除了“保OFFER”外,內(nèi)推和直聘的機(jī)會(huì)也是畢業(yè)生迫切想獲得的。有業(yè)內(nèi)人士指出,付費(fèi)內(nèi)推的“水很深”。
“內(nèi)推只是把簡歷推薦給公司的人才庫和某些對應(yīng)團(tuán)隊(duì),能不能夠留下來,看的是能力匹配和是否有崗位空缺?!惫┞氂谝患掖笮突ヂ?lián)網(wǎng)公司的李羽對記者說,“我們內(nèi)推不用付費(fèi),如果有,也只是私人對接其他機(jī)構(gòu)的行為?!彼赋?,公司會(huì)按照正常流程招聘員工。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些求職服務(wù)機(jī)構(gòu)在推銷時(shí)往往夸大其詞,誘導(dǎo)迫切希望獲得工作的畢業(yè)生簽訂合同。一旦產(chǎn)生糾紛,維權(quán)耗時(shí)費(fèi)力,有畢業(yè)生稱,“在找工作的時(shí)候,耽誤不起時(shí)間,沒有精力與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)糾纏?!?/p>
“給你發(fā)OFFER是企業(yè),不是服務(wù)機(jī)構(gòu)。”業(yè)內(nèi)人士指出,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)販賣的是焦慮,倒賣的實(shí)際上是信息差,培訓(xùn)的效果更是因人而異。
就業(yè)服務(wù)市場有待完善
龐大的求職群體催生出就業(yè)服務(wù)市場。以留學(xué)生為例,有報(bào)告顯示,越來越多的留學(xué)生希望尋求專業(yè)人士幫助,以補(bǔ)充求職知識、提升求職競爭力、了解求職動(dòng)態(tài)、關(guān)注求職機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),求職咨詢、崗位推薦以及職業(yè)規(guī)劃是留學(xué)生最期望得到的求職服務(wù)。
中國社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所副研究員、社會(huì)法室副主任王天玉在接受《工人日報(bào)》記者采訪時(shí)說:“包括留學(xué)生在內(nèi)的大學(xué)畢業(yè)生在與就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同前,一定要慎之又慎。如果機(jī)構(gòu)提供了職業(yè)中介服務(wù),要了解其是否有正規(guī)資質(zhì)。對于培訓(xùn)時(shí)間、服務(wù)的具體內(nèi)容等事項(xiàng),雙方要有明確的約定?!?/p>
如果就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)涉嫌虛假宣傳,求職者可以向法院起訴,追究其違約責(zé)任,維護(hù)自身民事權(quán)益。此外,情節(jié)嚴(yán)重涉嫌欺詐的,應(yīng)由行政管理部門介入。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)有其存在的價(jià)值,也有適用人群,不能一概而論機(jī)構(gòu)“無用”,也不能完全寄希望于機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。求職者不能過于依賴“保姆式”“一站式”求職服務(wù),“還是要提升自己的能力,求職歸根到底還是畢業(yè)生自己的事。”
“應(yīng)該讓就業(yè)服務(wù)回歸原本的價(jià)值,讓第三方機(jī)構(gòu)規(guī)范、有效地發(fā)揮作用。”王天玉認(rèn)為,對于就業(yè)服務(wù)市場中出現(xiàn)的明顯、典型違法行為,相關(guān)部門要及時(shí)查處;市場管理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立通暢的投訴渠道,讓畢業(yè)生盡可能便捷地維護(hù)自身權(quán)益。
“有些機(jī)構(gòu)提供的過度美化簡歷和個(gè)人經(jīng)歷的服務(wù)不可取,存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。”王天玉提醒,畢業(yè)生自己應(yīng)做好“第一把關(guān)人”,甄別機(jī)構(gòu)提供的求職服務(wù)是否規(guī)范。(記者 趙?。?/p>
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