柞水木耳火了！4月21日晚11點(diǎn)，在地處秦嶺深處的陜西省柞水縣小嶺鎮(zhèn)金米村，“90后”主播李旭瑛結(jié)束了當(dāng)天的第二場直播。
李旭瑛在此前并不算特別紅，但這一整天，她都有點(diǎn)手忙腳亂——做了6小時(shí)直播，接受了媒體采訪，與做客直播間的柞水縣副縣長張培攜手向網(wǎng)友推介木耳，“超級網(wǎng)紅”李佳琦和薇婭也同時(shí)在各自直播間里為他們帶貨，2000萬網(wǎng)友抱著“買它買它買它”的熱情席卷而來，幾乎買空了店鋪……
直播結(jié)束后，李旭瑛繼續(xù)忙打包發(fā)貨，忙到了凌晨2點(diǎn)多。
此前一天，4月20日，習(xí)近平總書記來到金米村調(diào)研脫貧攻堅(jiān)情況。在金米村電子商務(wù)中心，就在李旭瑛和幾個(gè)同事為直播賣貨做準(zhǔn)備時(shí)，習(xí)總書記走到直播平臺(tái)前，與他們親切交談，鼓勵(lì)他們：電商在推銷農(nóng)副產(chǎn)品方面大有可為。
“史上最強(qiáng)帶貨誕生了！”“直播助農(nóng)有意義”“我要買一包支持”……網(wǎng)友們的熱情由此點(diǎn)燃。
《新華每日電訊》記者采訪了李旭瑛，請她講述柞水木耳“走紅”前后的經(jīng)歷與感受。以下為李旭瑛口述——
我從沒想過在大山里做著一份普通工作的自己，能見到習(xí)近平總書記，更沒想到能受到他的鼓勵(lì)！
4月20日下午五點(diǎn)多，我正在金米村的直播間里做著播前準(zhǔn)備，忽然看到習(xí)總書記來了，心里特別緊張。但等他走近了，看到他和藹可親的樣子，心里就踏實(shí)了。
總書記走進(jìn)來以后，我對他講我們正在做播前準(zhǔn)備工作，向他介紹了直播主推產(chǎn)品柞水木耳。他接過一罐木耳仔細(xì)看了看。
木耳是柞水縣的特產(chǎn)，也是柞水縣重要扶貧產(chǎn)業(yè)。全縣建成木耳大棚基地16個(gè)，發(fā)展木耳專業(yè)村42個(gè)。2019年發(fā)展木耳7500萬袋，由秦嶺天下電子商務(wù)公司統(tǒng)一購銷。但柞水縣在秦嶺深處，木耳知名度不高、銷售渠道有限，一直讓我們很苦惱。去年公司開始嘗試直播賣貨，逐漸打開了一條銷路，現(xiàn)在淘寶店85%的銷售額都來自直播。
我們的直播間在金米村電子商務(wù)中心，外面就是生產(chǎn)木耳的菌包廠。直播間桌子上放著直播用的手機(jī)、電腦、美顏燈，墻上掛著品牌宣傳展板作為直播背景，一旁貨架上放著貨物供我們直播時(shí)候展示。
總書記問，“現(xiàn)在村里都在搞電商服務(wù)。這個(gè)算是搞得比較好的，是吧？”“我們整個(gè)柞水縣每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每一個(gè)村都有?！惫ぷ魅藛T自豪地說。
習(xí)總書記的到來對我是非常大的鼓勵(lì)。他的詢問非常細(xì)致，讓我感覺到他很關(guān)心大山里的事情，關(guān)心生活在這里的人們?nèi)兆舆^得怎么樣。
他說，電商，在農(nóng)副產(chǎn)品的推銷方面是非常重要的，是大有可為的。被習(xí)總書記這樣掛懷和鼓勵(lì)，我心里激動(dòng)，感到干勁十足！
我2017年開始在秦嶺天下做銷售員，但接觸直播是去年的事。秦嶺天下是柞水縣農(nóng)產(chǎn)品的主要銷售公司，我們?yōu)槿h農(nóng)戶賣木耳，其實(shí)壓力也挺大的。我覺得直播是銷售的新趨勢，特別對農(nóng)產(chǎn)品來說，直播能很生動(dòng)地告訴顧客農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、營養(yǎng)價(jià)值、食用方法等，讓農(nóng)產(chǎn)品也變得有吸引力。
2019年3月，為拓展直播銷售業(yè)務(wù)，我參加了一家直播平臺(tái)在陜西組織的培訓(xùn)，這是我第一次接觸直播。雖然以前做銷售時(shí)，也常和人打交道，而且我性格也比較開朗健談，但剛開始對著鏡頭還是很害羞、放不開，經(jīng)常不知道說什么。
決定好好學(xué)做直播后，我在直播平臺(tái)的學(xué)習(xí)號(hào)上不斷練習(xí)，學(xué)著對著鏡頭說話，和滾動(dòng)的評論互動(dòng)，逐漸有了些鏡頭感。我的第一次直播實(shí)際上是試播練習(xí)，只分享在朋友圈里，看直播的人都是親戚朋友。盡管如此，還是緊張地“嘴瓢”了很多次。
經(jīng)過這段時(shí)間實(shí)踐，我已經(jīng)習(xí)慣了在鏡頭前介紹產(chǎn)品、回答評論里的提問，像和朋友聊天一樣有說有笑地和手機(jī)另一頭的網(wǎng)友們交流。我們還把鏡頭對準(zhǔn)菌包廠，讓網(wǎng)友們看到木耳是如何生長的，還有我們柞水的這片綠水青山。
從開始直播到現(xiàn)在，我平均每天賣出100多單，最多的一天賣出了700多單。最近半個(gè)月以來，我每天都直播，直播銷售額也不斷上漲。觀看人數(shù)從最初的幾百人增加到每天上萬人。
我會(huì)叫直播的觀眾“寶寶們”，這是我對他們的愛稱，我很感謝他們對我的支持。一些回頭客成了我的粉絲。看到他們經(jīng)常出現(xiàn)在評論里，為新顧客答疑解惑，我特別開心。
4月21日，是我直播以來最忙也最興奮的一天！
這天晚上，柞水木耳成了網(wǎng)上最火的商品。柞水縣副縣長張培來到我們的直播間，和主播李佳琦連麥，“網(wǎng)紅主播”薇婭也在直播間里銷售柞水木耳。2000萬網(wǎng)友在這三個(gè)直播間買光20多噸木耳，價(jià)值300多萬元，這相當(dāng)于柞水縣去年在淘寶4個(gè)月的木耳銷量。
陜西省柞水縣金米村發(fā)展木耳產(chǎn)業(yè)（無人機(jī)照片）。記者陳昌奇 攝
我真沒想到能賣掉這么多，心里就是感激感謝感恩。過去我們一直在想怎么能讓農(nóng)戶對木耳產(chǎn)業(yè)更有信心，把品質(zhì)做得更好，讓產(chǎn)品更有競爭力，把柞水木耳的品牌打響，形成一個(gè)良性循環(huán)?，F(xiàn)在我們有了一個(gè)好的開始，農(nóng)戶們也都有了信心。
22日，店里又賣出不少木耳。背后是全縣農(nóng)戶，我們的貨源還很充足，就是需要時(shí)間來打包和發(fā)貨。接下來，我們要做的是好好保證每袋木耳的品質(zhì)，能有這樣難得的機(jī)會(huì)，我們一定得好好珍惜。（整理：新華每日電訊記者蔡馨逸、李亞楠、王京雪）
