新華社北京2月29日電? 題：佩戴口罩“刷臉”、無(wú)接觸操作、云服務(wù)，智能技術(shù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
新華社記者張辛欣
借助新技術(shù)服務(wù)疫情防控，幫助實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安全、有序很重要。工信部近日部署加大5G、人工智能在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的應(yīng)用。佩戴口罩“刷臉”、無(wú)接觸操作、云服務(wù)……一系列創(chuàng)新應(yīng)用正為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力支撐。
佩戴口罩“刷臉” 精準(zhǔn)識(shí)別并不難
國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制近日印發(fā)《企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施指南》提出，使用指紋考勤機(jī)的單位應(yīng)暫時(shí)停用，改用其他方式對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記。用技術(shù)實(shí)現(xiàn)佩戴口罩“刷臉”登記，正成為新趨勢(shì)。
人臉識(shí)別并不罕見，但當(dāng)臉部大部區(qū)域被口罩遮擋，實(shí)現(xiàn)有效識(shí)別就需要更加精細(xì)捕捉和精準(zhǔn)的算法。
記者了解到，百度、京東數(shù)科、騰訊等多家互聯(lián)網(wǎng)公司從算法和數(shù)據(jù)出發(fā)，對(duì)識(shí)別技術(shù)進(jìn)行了模型優(yōu)化與體驗(yàn)升級(jí)，增強(qiáng)精準(zhǔn)性。
以京東數(shù)科為例，通過在算法層面引入注意力機(jī)制，加大鼻部以上特征的識(shí)別權(quán)重，合成各類口罩模板模擬佩戴等，可實(shí)現(xiàn)口罩場(chǎng)景下人臉檢測(cè)算法準(zhǔn)確率超過99.87%。
“機(jī)器還可對(duì)未佩戴口罩人員進(jìn)行語(yǔ)音提示，并同步給防疫值班人員，做到主動(dòng)管控。 ” 京東數(shù)科AI實(shí)驗(yàn)室首席科學(xué)家薄列峰說，此項(xiàng)技術(shù)還可用于安防、客流識(shí)別產(chǎn)品中。
工信部近日提出，支持運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)服務(wù)疫情監(jiān)測(cè)分析、人員流動(dòng)和社區(qū)管理。同時(shí)明確將搭建數(shù)據(jù)融通平臺(tái)，對(duì)企業(yè)復(fù)工率、到崗率、開工率等進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提供精準(zhǔn)服務(wù)。
無(wú)接觸操作 辦公環(huán)境更安全
借助人工智能進(jìn)行無(wú)接觸操作與服務(wù)，科技給復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來(lái)更多“安全感”。
近日，中國(guó)飯店協(xié)會(huì)、美團(tuán)宣布與真功夫、漢堡王等餐飲品牌聯(lián)合落地首批“無(wú)接觸餐廳”。通過掃碼點(diǎn)餐、自助收銀等開啟無(wú)接觸營(yíng)業(yè)方式。
根據(jù)美團(tuán)《無(wú)接觸配送報(bào)告》，1月26日至2月8日期間，采用無(wú)接觸配送的訂單占整體單量80%以上。
用餐需要安全保障，辦公環(huán)境消毒作業(yè)也可更智能。
記者從百度獲悉，2月14日開始，百度在北京市海淀醫(yī)院投放無(wú)人車，負(fù)責(zé)隔離點(diǎn)的無(wú)接觸送餐工作。在深圳、廣州兩地醫(yī)院、保稅區(qū)等地，無(wú)人車也在重點(diǎn)區(qū)域和隔離區(qū)域進(jìn)行消殺作業(yè)。
“大數(shù)據(jù)、人工智能在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件、公共安全治理、城市運(yùn)行等領(lǐng)域都發(fā)揮重要作用?！卑俣菴EO李彥宏說，科技公司更應(yīng)有創(chuàng)新的緊迫感和使命感，以更大的責(zé)任心發(fā)揮創(chuàng)造力幫助解決問題。
云服務(wù) 助力中小企業(yè)智能升級(jí)
如何通過信息技術(shù)完善管理，怎樣對(duì)接上下游供應(yīng)商，企業(yè)運(yùn)行需要關(guān)注哪些政策……一堂堂針對(duì)中小企業(yè)的“企業(yè)微課”正在線上開講。
日前，工信部發(fā)布通知，要求組織開展線上培訓(xùn)，為中小企業(yè)送政策、送技術(shù)、送管理。在做好疫情防控的前提下幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，云服務(wù)正成為主要方式。
江蘇通過開通遠(yuǎn)程座席、來(lái)電名片、云視訊等新型增值電信業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)“輕裝上陣”加快復(fù)工；福建通過推廣云空間、云辦公等滿足中小企業(yè)遠(yuǎn)程辦公的需求；北京市通信管理局組織運(yùn)營(yíng)企業(yè)開通調(diào)測(cè)5G物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)及跨院設(shè)備間的高清互聯(lián)。相關(guān)部門和地方積極推動(dòng)企業(yè)上云，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供支撐。
百度免費(fèi)開放AI技術(shù)幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型；飛書宣布向所有企業(yè)和組織免費(fèi)開放線上辦公全部套件功能；中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心面向湖北地區(qū)免費(fèi)提供軟件測(cè)試、評(píng)估、認(rèn)證等29項(xiàng)服務(wù)……各界為企業(yè)復(fù)工積極提供“云幫助”。
記者從工信部獲悉，工信部已部署推動(dòng)制造企業(yè)與信息技術(shù)企業(yè)合作，支持運(yùn)用云計(jì)算大力推動(dòng)企業(yè)上云。下一步將推動(dòng)企業(yè)加大相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)，做好生產(chǎn)協(xié)同。
