新華社沈陽(yáng)1月18日電（記者姜兆臣、崔師豪）春運(yùn)期間的沈陽(yáng)站，有幾位姑娘被旅客親切地稱為“百靈鳥(niǎo)”，她們每天利用工作間隙，以電臺(tái)直播形式回答旅客提問(wèn)，在沈城上空形成一道美麗的電波。甜美的聲音，專(zhuān)業(yè)的回答，溫情陪伴著旅客踏上回家路。

　　“主持人，我的腿剛剛做完手術(shù)，行動(dòng)不方便，請(qǐng)問(wèn)車(chē)站可不可以提供便捷通道，來(lái)方便進(jìn)站呢？”

　　“這個(gè)是可以的，大家需要在進(jìn)站或者是到站之前，撥打024-12306，選擇客運(yùn)服務(wù)。”

　　與電臺(tái)連線的叫周楊，在沈陽(yáng)站辦公室工作。由于上午支援售票窗口賣(mài)票，再加上這幾天休息不好，嗓子有些不舒服。但她仍然堅(jiān)持在工作間隙，與沈陽(yáng)地區(qū)收聽(tīng)率較高的電臺(tái)FM98.6連線，介紹沈陽(yáng)南站相關(guān)的信息。

　　大學(xué)播音專(zhuān)業(yè)出身的陳卉晗是最早被聽(tīng)眾稱為“百靈鳥(niǎo)”的姑娘。從2014年她就開(kāi)始通過(guò)FM98.6連線，回答沈陽(yáng)北站的各項(xiàng)出行信息。由于回答專(zhuān)業(yè)、聲音甜美，很多“鐵粉”們紛紛想探秘電波背后的鐵路“百靈鳥(niǎo)”是啥樣子。

　　有時(shí)在工作中，小陳就會(huì)遇到自己的粉絲。6年來(lái)的不間斷播報(bào)，“百靈鳥(niǎo)”們無(wú)形中影響了多少人，她們自己都想不到。

　　“我有一次在窗口賣(mài)票的時(shí)候，有一位來(lái)買(mǎi)票的旅客看到了寫(xiě)有我名字的工牌。然后他就說(shuō)‘??！你就是陳卉晗，我聽(tīng)過(guò)你的直播連線，我認(rèn)識(shí)你！’”陳卉晗說(shuō)，我真的沒(méi)想到在崗位上也能遇到我的聽(tīng)友。

　　從2014年起沈陽(yáng)站的“百靈鳥(niǎo)”們，每天準(zhǔn)時(shí)上線與電波另一端的旅客互動(dòng)交流，口播內(nèi)容共計(jì)2500余條，服務(wù)旅客千萬(wàn)人次。如今許多選擇從沈陽(yáng)站、沈陽(yáng)南站、沈陽(yáng)北站出行的旅客，收聽(tīng)“百靈鳥(niǎo)”的直播連線，已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 張樵蘇