新華社沈陽5月4日電(記者李錚 彭卓)“妹妹,不知道你現(xiàn)在怎么樣。未來的路還有很長,姐姐希望你可以邁開新的一步,向著夢想勇敢前行?!?/p>
這是沈陽市公安局的“110小姐姐”,對一位試圖自殺的17歲女孩子的生命寄語。
5月2日22時15分,沈陽市公安局110報警服務(wù)中心報警電話響起。當(dāng)晚值班的003號接警員秦萱沒有想到,那會是關(guān)乎一個花季生命的“生命熱線”。
報警人是一名高中二年級的女學(xué)生。因父母離異、親人離世等原因,她悲觀厭世,獨自一人跑到一個小樹林里,決定要自殺。
電話中,女孩泣不成聲,抽泣嗚咽著說“不想活了”。秦萱溫柔安慰女孩:“想說什么就說什么,別著急,姐姐等著你”,還輕聲細(xì)語地問她“手邊有沒有紙巾或毛巾,把臉擦一擦,女孩子臉哭花了,可就不好看啦?!?/p>
從女孩哽咽啜泣的講述中,秦萱了解到,原來女孩的媽媽在她小時候改嫁離開,爸爸對她不聞不問,從小把女孩帶大的奶奶,今年3月因癌癥逝世?!澳棠倘ナ篮?,我就覺得這個世界上最后一個對我好的人也走了,再也沒有人愛我了?!闭劦絺耐拢⒈瘡闹衼?,放聲痛哭。
女孩告訴秦萱,這些悲愴的情緒在心中憋了很久,始終無人可以傾訴,原本想撥打在網(wǎng)上找的“自殺熱線”傾訴,結(jié)果沒想到電話占線。“最后實在沒辦法了,才打的110,沒想到還有姐姐肯耐心聽我說話?!?/p>
“打110就對了!姐姐很愿意聽你說話呀!”秦萱柔聲細(xì)語地鼓勵她,告訴她“‘110小姐姐’會一直陪著你”,并不斷鼓勵她“勇敢和樂觀地面對生活”,告訴她“未來還會遇到知己,還會遇到愛你的人”。
長達(dá)95分鐘的通話中,除了對女孩進(jìn)行安撫和勸說,秦萱還不斷確認(rèn)女孩周圍環(huán)境安危與否,并誘導(dǎo)其說出大概位置,為后期110民警出警解救爭取了寶貴時間。隨后,沈陽市公安局指揮中心立即指揮所在轄區(qū)分局進(jìn)行搜索,最終沈陽市公安局和平分局110出警民警找到了女孩,并將其平安護(hù)送回家。
自殺雖被成功阻止,“110小姐姐”對女孩的關(guān)心卻并未結(jié)束。3日,在“沈陽110”微信公眾平臺,秦萱特地為女孩錄制了一段寄語視頻,告訴她要珍愛生命,珍惜生活,不要輕言放棄,“天堂里的奶奶會帶著期許,看著孫女勇敢面向未來”,愿她可以笑口常開,樂觀面對生活。
“妹妹加油!”
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