“懂禮儀”，這句話絕不只適用于現(xiàn)實(shí)生活，虛擬網(wǎng)絡(luò)世界也需遵循。“最反感的微信好友”剛剛上了熱搜話題，網(wǎng)絡(luò)社交禮儀再次成為討論的焦點(diǎn)。隨著各大網(wǎng)絡(luò)社交平臺的出現(xiàn)，用戶的社交方式有了嶄新的變化：從以往的見面打招呼，到現(xiàn)在足不出戶就可聯(lián)通異地網(wǎng)友。線上社交正日趨常態(tài)，網(wǎng)絡(luò)社交禮儀也變得越發(fā)重要。

　　當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)上并沒有固定的社交禮儀范本，但網(wǎng)友集思廣益，不斷總結(jié)出一些需要注意的網(wǎng)絡(luò)社交行為。以微信為例，包括有話直說，不輕易找人點(diǎn)贊、投票、搶票、砍價(jià)等；不要直接發(fā)起視頻聊天請求，因?yàn)槟悴恢缹Ψ绞欠穹奖憬勇?；能用文字盡量不用語音；不把群聊當(dāng)成私聊小窗，以免影響到其他群成員感受等。不難看出，令人反感的網(wǎng)絡(luò)社交行為都有一個(gè)特點(diǎn)：忽視了人際交往的邊界，打擾到了他人。試想，假如這些行為發(fā)生在現(xiàn)實(shí)交往中，也會被人“拉黑”。

　　網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但網(wǎng)線背后的人是真實(shí)的。實(shí)際上，對于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺，溝通順暢與否最終還是取決于使用者。線上交流的確打破了空間的限制，極大地提高了溝通效率，但網(wǎng)絡(luò)交流畢竟不像面對面溝通直接。見面談話，雙方的語氣、表情都能一目了然，肢體動(dòng)作、語言狀態(tài)都能及時(shí)反饋信息。而網(wǎng)上交流，更易產(chǎn)生理解偏差。為避免不必要的誤會，人們更要重視網(wǎng)絡(luò)社交禮儀，“禮多人不怪”。

　　另外，也不用刻意將網(wǎng)絡(luò)社交與現(xiàn)實(shí)社交區(qū)別對待。社交平臺上的好友關(guān)系和現(xiàn)實(shí)的社會關(guān)系多有重疊，他們是親戚、朋友、同學(xué)、同事。你有多重視現(xiàn)實(shí)中的社交關(guān)系，就得多注意自己在網(wǎng)上的言行舉止。客觀來講，網(wǎng)絡(luò)社交就是現(xiàn)實(shí)社交的一種延伸和擴(kuò)展。在網(wǎng)上，如果不注意基本的禮儀修養(yǎng)和底線，在現(xiàn)實(shí)生活中也會受到負(fù)面影響。

　　網(wǎng)上社交，人們不僅要在“克己復(fù)禮”上多下工夫，還要有包容心。每個(gè)人的社交習(xí)慣不同，在了解了對方的“雷區(qū)”后，盡量包容和規(guī)避。比如，明知道對方對“哦”“呵呵”等網(wǎng)絡(luò)用語有負(fù)面理解，那就要提前避諱。當(dāng)然，還有專家認(rèn)為，身處網(wǎng)絡(luò)語境中，要隨時(shí)跟隨網(wǎng)絡(luò)文化動(dòng)態(tài)來調(diào)整自己的觀念，不落后于潮流，也是社交禮儀水平的體現(xiàn)。

　　由于網(wǎng)絡(luò)社交行為缺乏嚴(yán)格的把關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)本身又具有高度開放和共享的性質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境下的信息及行為方式勢必良莠不齊。要想塑造健康的網(wǎng)絡(luò)社交生態(tài)環(huán)境，光從個(gè)人層面加強(qiáng)道德修養(yǎng)、禮儀規(guī)范的約束還不夠，還需多方努力。對平臺而言，要對使用者有“明文規(guī)定”的交往禮儀引導(dǎo)；在國家和社會層面，對于一些有違法傾向的社交行為，需立法加以規(guī)范。（龐晟）

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