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“85后”敬老院長于安安:陪伴是最長情的告白
2018-12-24 16:14:30 來源: 央廣網(wǎng)
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  原標題:【奮斗的中國人】“85后”敬老院長于安安:“陪伴是最長情的告白”

  作家柳青曾說:“人生的道路是很漫長的,但要緊處常常只有幾步,尤其在人年輕的時候?!睂φ沼诎舶驳慕?jīng)歷,這句話更顯得意味深長。她并不覺得自己是個愛冒險的人,在28歲之前,她擁有一份國企的穩(wěn)定工作,一個美滿安穩(wěn)的家庭,一切如果按部就班地走下去,她的人生不會有太大變動,就像平靜的河流一樣,安全地流向終點。

  可28歲這年,她卻做了一個在眾人看來頗為大膽的決定,辭去了國企的穩(wěn)定工作,在北京市豐臺區(qū)開了一家養(yǎng)老院。

  這個決定,完全改變了她之后的生活。

  一

  “王大爺,看報紙哪,今天有什么新聞,給我講講吧?!痹缟掀唿c多鐘,于安安準時出現(xiàn)在北京豐臺區(qū)康助護理院內(nèi),和坐在走廊沙發(fā)上休息的老人熟絡(luò)地打著招呼,順勢蹲在他身邊,聊了兩句,又被一旁的叔叔阿姨們招呼了過去。只要不出差,于安安每天來上班的第一件事,就是到后院的養(yǎng)老中心轉(zhuǎn)一圈,這是她多年養(yǎng)成的習(xí)慣。護理院目前約有170名老人,其中不乏有人失能失智,而這些老人都認得于安安。

  每周四上午,護理院都會組織老人進行歌詠比賽,圖為于安安與護理院的老人一同唱歌(央廣記者 孫冰潔 攝)

  “我以前是個脾氣特別硬的人,甚至都不知道怎么跟父母好好說話,是跟這些老人的接觸慢慢‘軟化’了我?!庇诎舶擦糁活^卷發(fā)、時尚干練,如果光看外表,更像是外企白領(lǐng),很難將她與養(yǎng)老工作聯(lián)系起來。在員工眼里,這位年輕院長說話辦事干脆利落,而當對待老人時,卻總是滿面微笑,柔聲細語。于安安笑言,如果她有軟肋,這些老人就是她的“軟肋”。

  在2013年以前,于安安的身份是中國航天科工集團第三研究院的一名文職人員,“國企,體面穩(wěn)定,多少人都羨慕?!睍r至今日,于安安語氣中仍有掩飾不住的自豪。航天三院經(jīng)常會組織員工利用周末或節(jié)假日到敬老院等養(yǎng)老機構(gòu)慰問老人,她在那時成為一名志愿者,但彼時她對志愿者的理解,也只是閑暇時做做公益,去看看老人,聽老人說說話。直到2013年,她遇到了一對老夫婦。

  “當時叔叔是長期臥床,阿姨患有失智癥。他們對其他人可能并不太熱情,但只要看到我們來就特別開心,你能感受到他們的那種盼望。”最初工作忙時,于安安和其他志愿者一般三個月來看望老人一次,后來,變成一月一次,到最后幾乎每周都來。“原來她吃不下去飯,志愿者去了她就能吃下去?!痹谶@個過程中,于安安發(fā)現(xiàn)老人的需求很簡單,就是陪伴。她開始意識到,志愿服務(wù)并不像自己此前理解的那么容易,需要投入更多的時間與精力,需要專業(yè)的人來提供專業(yè)的服務(wù)。

  而在于安安做志愿者的那幾年,中國社會正快速進入老齡化。2013年,我國65周歲老齡人口人數(shù)為13161萬人,并逐年上升,到2017年,這個數(shù)值增加到15831萬人。

  以于安安生活的北京市豐臺區(qū)為例,該區(qū)人口老齡化程度為全北京最高,戶籍老年人口占本區(qū)總?cè)丝诒壤_29.2%(2017年)。“河西這一片更是未富先老,老年人口多,收入低,而專業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu)又少?!痹谶@樣的背景下,于安安動了念頭,“能不能創(chuàng)辦一個性價比高的養(yǎng)老機構(gòu),讓老人能夠老有所養(yǎng)?!?/p>

  在經(jīng)過長達半年的思索后,2013年,于安安正式辭去了在航天三院的工作,決心“創(chuàng)業(yè)”。

  二

  “我想做一個不一樣的老年護理和養(yǎng)老機構(gòu),讓年輕人把新鮮的血液注入到機構(gòu)當中。同時用新的管理方式管理模式去給老人提供不一樣的服務(wù)?!边@是養(yǎng)老院創(chuàng)辦初期,于安安內(nèi)心的構(gòu)想。

  而“豐滿”的理想,卻在開始便遭遇了“骨感”的現(xiàn)實。

  在護理院初創(chuàng)的2013年,豐臺河西地區(qū)的養(yǎng)老機構(gòu)有限,而兼營臨終關(guān)懷業(yè)務(wù)的機構(gòu)更少。當護理院的第一輛救護車開出時,她遭到了不少老人的抵制,“怎么能把這個開到我們周圍”,處理老人的遺物、進行垃圾分類時,壓力又接踵而至……于安安回憶,那段時間,幾乎每天都有老人到護理院門口抗議,自己做的最多的就是挨個跟老人賠不是、一一解釋。

護理院的工作人員為周邊有需要的老人提供上門服務(wù)(央廣記者 孫冰潔 攝)

  做養(yǎng)老護理,需要人手,“招人難”也成了于安安眼前的一個難關(guān)。護理院創(chuàng)辦初期,一共只有3名員工。為了招人,她只能一個個去說服自己曾經(jīng)的同事、朋友,讓有志于此的同道們一起參與?!八麄円餐Σ蝗菀椎模緛矶加蟹€(wěn)定的工作,還要說服家人?!?/p>

  家人的不理解與擔(dān)心,也讓于安安心生愧疚?!拔腋改鸽m然沒有阻撓,但每次回家,你都能從他們的眼神里讀出擔(dān)心?!庇诎舶不貞?,最難的時候,她也會懷疑自己的選擇,“本來你是可以好好當白領(lǐng)的,為什么要給自己出這么多難題?”

  就當于安安一籌莫展的時候,2014年,北京市政府及多個部門更加關(guān)注養(yǎng)老等熱點問題,鼓勵建設(shè)養(yǎng)老照料中心。北京康助護養(yǎng)院,作為首批養(yǎng)老照料中心得到了政府的大力支持,床位由原來的50張變成了250張,功能也由原來的機構(gòu)養(yǎng)老、術(shù)后康復(fù)、臨終關(guān)懷,拓展到了居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老,并相繼推出了助餐、助浴、助潔、法律援助、心理慰藉等多元化為老服務(wù)。

  “隨著養(yǎng)老照料中心建設(shè)工作的開展,政府加大了對養(yǎng)老工作的指導(dǎo)?!迸c此同時,于安安的團隊規(guī)模也在逐漸擴大,由最初的3個人增加到將近200人。

  三

  更堅定了于安安投身養(yǎng)老護理事業(yè)的,是曾經(jīng)入住護養(yǎng)院的一位病患。

  2016年春天,一位只有45歲的腦膠質(zhì)瘤患者范濤住進了康助護養(yǎng)院。彼時經(jīng)過兩次手術(shù),范濤已與絕癥抗爭了7年,于安安和康助護養(yǎng)院的工作人員們陪他度過了生命最后的一百多天。

  2016年8月26日,于安安一直清楚地記得這個日子,這一天,范濤辭世。按照他生前的意愿,于安安協(xié)助他的家人,于當日完成了器官捐獻并成功救治了5位患者。

  范濤的離去,讓于安安和團隊在經(jīng)歷了失去摯友痛苦的同時,也理解了生命的價值?!叭松膬r值,不是說人的一生收獲了多少物質(zhì)財富,而在于用自己的力量幫助了多少人,在這個世界上影響了多少人,改變了多少人的命運,這才是生命的真正價值?!?/p>

護理院老人正在院中進行娛樂活動(受訪者供圖)

  康助護理院一樓大廳內(nèi),懸掛著幾面錦旗,其中一半都是再次入住過的老人家屬送來的。其中一面寫有“康健身心、助老耐心、護老精心、養(yǎng)托放心”,這是康助護理院收到的第一面錦旗。于安安一直把它掛在最顯眼的位置,提醒自己、也鼓勵員工:是他們的努力得到了家屬和老人的認可,所以更要努力做到“康健身心、助人自助”。

  “不忘初心、不失來路、矢志不渝、感恩前行”是康助80后的“信條”,為改變周圍老人對養(yǎng)老機構(gòu)的看法,于安安決定主動出擊,多次到社區(qū)、到老人家中進行義診、進行義務(wù)照料,同時也免費讓老人到護理院體驗康養(yǎng)服務(wù)、陪老人外出游玩等,最終,她的付出收到了成效。

  2016年,護理院接收了豐臺區(qū)三十余位社會特困集中供養(yǎng)的老人,他們以鰥寡孤獨、殘障人士為主,截至2017年4月入住率基本飽和,全院入住失能、殘障、臨終關(guān)懷患者近二百人。

  在于安安的護理院逐漸壯大的同時,曾經(jīng)一度反對她的父母,態(tài)度也在悄然發(fā)生變化。護理院成立的第一年的春節(jié),于安安像往年一樣回父母家守歲,餃子剛吃完,父母就催促她趕緊回到護理院,陪院里的幾十位老人一起過春節(jié)?!叭缓蟠蟀“淖屛野鸭依镞叺某缘?,他們做的,還有的時候還會買一些花卉給老人都送過來?!闭f到這,于安安忍不住笑了起來。

  如今,康助護理院已經(jīng)走到了第五個年頭,建立了養(yǎng)老機構(gòu)、臨終關(guān)懷機構(gòu)、基金會、社會工作事務(wù)所等,打造了服務(wù)各級人群的全產(chǎn)業(yè)鏈條。于安安的工作比以前忙了很多,但只要有時間,她都會盡可能抽出時間,和院里的老人待一會兒,拉拉家常。她說每當此時,就覺得不管什么煩心事,陪他們坐坐、說說,就都煙消云散了。

  于安安很喜歡一部電影《尋夢環(huán)游記》,電影里有句話讓她印象深刻:只要這世上還有人記得你,你的生命就不會消失。做護理的那些年,改變了她對生命、對人生的看法。讓她覺得生命不是以在世間的時間來計算的,而是看你做了什么、是否有人記得?!爸灰腥嗽驗槲业拇嬖凇⒁驗槲业膸椭鞓?,這一切都是值得的?!庇诎舶舱f。(記者孫冰潔 荊宇琦)

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