新華社杭州12月17日電(記者魏董華)酒店無前臺,刷臉辦入住,支持全場景“刷臉”身份識別;在餐廳,機器人送餐、調(diào)酒、制作咖啡;房間里,只要喊句話,小管家機器人控制房間溫度、燈光、窗簾……在阿里巴巴首家未來酒店正式營業(yè)前一天,記者實地探訪這家科技感滿滿的酒店,體驗了一把智能化設(shè)施和酷炫舒適的服務(wù)。
在這家名為“菲住布渴”的酒店,“臉”就是通行證。從進入酒店乘電梯,到開房門、去餐廳、健身中心,都無需房卡,“刷臉”就行。來此試住體驗的杭州市民張先生說,酒店到處都是人工智能、身份識別系統(tǒng),真是靠“一張臉”解決所有問題。
進入房間后,客房小管家機器人已在等候。“開燈、拉窗簾、開電視……”記者只需發(fā)出一系列口令,這些任務(wù)均會自動完成。而住客需要多些護膚品、要雙拖鞋、叫餐等服務(wù),響應的也會是機器人。
同樣,在餐廳,給客人上菜的也有機器人服務(wù)員。在大堂的演藝吧,機器人調(diào)酒師能制作多種不同的酒類和咖啡。
“基于人工智能的酒店智慧系統(tǒng)解決方案,為住客節(jié)省時間、提供方便,且?guī)椭频攴?wù)人員減少了不少重復性工作?!卑⒗镂磥砭频闏EO王群說。
記者看到,大堂一改以往的酒店前臺設(shè)置,取而代之的是幾臺自助機,住客可以自助“刷臉”辦理入住手續(xù)。
對于經(jīng)常出差的商務(wù)人士來說,過去入住酒店的預訂、登記、退房等繁瑣手續(xù)將簡化。住客通過App在線預訂時,可根據(jù)喜好選擇房間樓層、位置和朝向;辦入住時也不會排長隊,到店前憑電子身份證“刷臉”就可以辦;退房同樣簡單,只需打開App,點擊預計退房時間,到時就可以自動退房。
這樣未來感十足的酒店特別吸引年輕人。有位試住過的“90后”客人對記者說:“入住的體驗很新奇,黑科技很符合年輕人的生活追求?!?/p>
未來酒店是阿里巴巴對于“科技+旅行”、酒店行業(yè)的一次探索?!巴ㄟ^系統(tǒng)的數(shù)字化、智能化解決方案,我們嘗試為酒店裝上智慧大腦?!蓖跞赫f,未來酒店希望把確定的工作實現(xiàn)智能化和自動化,使酒店能夠聚焦于更有溫度的、更滿足個性化需求的消費者體驗。
-
大數(shù)據(jù)"坑熟客",技術(shù)之罪需規(guī)則規(guī)避
2018-03-02 08:58:39
-
高質(zhì)量發(fā)展,怎么消除“游離感”?
2018-03-02 08:58:39
-
學校只剩一名學生,她卻堅守了18年
2018-03-01 14:40:53
-
有重大變動!騎共享單車的一定要注意了
2018-03-01 14:40:53
-
2018年,樓市會有哪些新變化?
2018-03-01 09:01:20