中國60周歲及以上老年人口已經(jīng)超過2.4億，隨著人口老齡化加重，養(yǎng)老壓力不斷增加，養(yǎng)老服務(wù)機器人也日漸興起。然而，養(yǎng)老服務(wù)機器人真的靠譜嗎？會有多少人愿意和機器人走完生命最后一程？

圖為Pepper人形機器人帶著老人進(jìn)行午后鍛煉。

　　養(yǎng)老服務(wù)機器人吸引眼球

　　來自民政部的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年年底，全國60歲以上老年人口達(dá)2.4億，占總?cè)丝诒戎剡_(dá)17.3%，平均近4個勞動力贍養(yǎng)一位老人。

　　有需求就有市場，在年輕人贍養(yǎng)壓力不斷增加的當(dāng)下，協(xié)助老年人生活的機器人應(yīng)運而生。

　　近日，2018年世界機器人大會在北京舉行，現(xiàn)場百余家機器人生產(chǎn)商在大會上展示了各個領(lǐng)域機器人研發(fā)的最新成果。其中，養(yǎng)老和機器人結(jié)合的“養(yǎng)老服務(wù)機器人”吸引了很多人的眼球。

　　8月15日，2018世界機器人大會上160余家中外機器人領(lǐng)軍企業(yè)帶來的前沿產(chǎn)品集體亮相，讓觀眾直接感受科技改變生活。 富田 攝

　　在大會現(xiàn)場，記者在一家養(yǎng)老服務(wù)機器人的展臺，看到一款人形機器人在現(xiàn)場走動。

　　據(jù)了解，這款機器人目前的主要定位是養(yǎng)老服務(wù)，包括移動輔助、衛(wèi)生保潔、行動助力、聊天提醒、安防保護(hù)、洗澡清潔、睡眠輔助、健康體檢7大項30余小項功能，是適合在老年人家中和養(yǎng)老院使用的服務(wù)型機器人。

　　臺灣大學(xué)講座教授羅仁權(quán)在大會論壇上表示，“養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)型機器人”可以解決老人養(yǎng)護(hù)問題，未來有著巨大的市場，甚至未來人們一談到“老人照護(hù)”，就會想到陪護(hù)機器人產(chǎn)品。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來機器人會在助老助殘上大顯身手，機器人產(chǎn)業(yè)如何為中國未來的養(yǎng)老提出解決方案至關(guān)重要。

　　養(yǎng)老機器人應(yīng)用能力待提升

　　盡管養(yǎng)老服務(wù)機器人已具雛形，前景廣闊，但從現(xiàn)實的應(yīng)用情況來看，養(yǎng)老服務(wù)機器人的使用似乎還有更大的改進(jìn)空間。

　　根據(jù)媒體報道，杭州市社會福利中心2016年曾引進(jìn)一批智能養(yǎng)老機器人，名叫“阿鐵”。它們的任務(wù)是監(jiān)護(hù)沉痾病人，與老人聊天，提示他們準(zhǔn)時吃藥，以及給老人的家人打視頻電話，等等。

圖為多種類型的機器人在養(yǎng)老院里分擔(dān)了大部分人類的陪護(hù)工作，老人們很樂意與它們進(jìn)行互動。

　　對于服務(wù)機器人的使用情況，杭州社會福利中心相關(guān)工作人員21日對中新網(wǎng)記者表示，目前機器人用得不多了，“阿鐵”的使用范圍僅限于提供一些娛樂功能，“唱唱歌什么的”，并表示中心與“阿鐵”的生產(chǎn)商目前已經(jīng)不再合作。

　　“在后期的使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)這個機器人和我們的工作流程銜接不是很緊密。”該工作人員說。

　　媒體曾上傳過一段視頻，視頻中，老人略帶口音地說：“阿鐵，我非常喜歡你！”，但“阿鐵”的回答卻是：“主人，請你說中國話?！?/p>

　　業(yè)內(nèi)專家表示，目前國內(nèi)很多服務(wù)機器人產(chǎn)品自主性不高，技術(shù)含量還應(yīng)再加強，語音識別技術(shù)的準(zhǔn)確度與運算速度都要提高。

　　多家養(yǎng)老服務(wù)機器人的生產(chǎn)商對記者表示，他們的產(chǎn)品大多都還在研發(fā)階段，并未投入市場使用，“正在和一些醫(yī)院和養(yǎng)老院談”。

　　其中一位機器人生產(chǎn)商認(rèn)為，未來機器人為了更大限度滿足人類的需求，設(shè)計上應(yīng)該從人機交互體驗上越來越傾向于體察人類的情感，機器人也會有更擬人化的形象。

　　機器人養(yǎng)老，你咋看？

　　目前，對一款真正意義上的養(yǎng)老服務(wù)機器人，許多人既報以期待，又持以懷疑。

圖為機器人大會現(xiàn)場。姚露 攝

　　海外留學(xué)歸來的張晨，已經(jīng)3年沒跟父母一起過年了。張晨對中新網(wǎng)記者表示，“家里子女上班忙，沒有時間照顧老人，養(yǎng)貓養(yǎng)狗能解決問題嗎？而機器人現(xiàn)在可以做到輔助老年人日常生活?！?/p>

　　張晨現(xiàn)在某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做程序員。他認(rèn)為，在目前這樣的技術(shù)環(huán)境下，機器人服務(wù)的內(nèi)容也有局限性，未來需要做到更智能、更人性化。

　　對于聲稱“可以照顧老人”的機器人，遠(yuǎn)離父母工作的獨生女雯雯(化名)提出了自己的擔(dān)憂：“機器人的發(fā)展還沒有那么成熟，它有自己的盲區(qū)和局限性，如果在機器人視線范圍之外，老人出現(xiàn)意外了怎么辦？”

　　雯雯剛剛新婚，未來面臨贍養(yǎng)兩個家庭老人的情況。她表示，機器人目前還不能和人類進(jìn)行感情交互，如果把本來就缺少陪伴的父母扔給一個無法交流的機器人，那會讓情況更糟糕。

　　同樣的，抖音知名博主金蛋曾轉(zhuǎn)發(fā)過一個機器人陪老人走完最后一程的視頻，播放量達(dá)到3000多萬。

　　金蛋認(rèn)為，雖然機器人養(yǎng)老是一種趨勢，并且也可能是充滿人性的，但是，“把機器人作為替代親情的工具，很可悲的?！?/p>

　　顯然，對于養(yǎng)老服務(wù)機器人，憧憬和擔(dān)憂同在。

　　于是，問題來了，如果是你，你會選擇和機器人度過生命最后一程嗎？或者，你會選擇讓一個機器人陪家里的老人嗎？(姚露)

【糾錯】

責(zé)任編輯： 張樵蘇