新華社長沙8月4日電? 題:這家無人商店運營一年,效果怎么樣?
新華社記者陳玉明
走進位于長沙市芯城科技園的哇塔24小時無人智慧商店,里面窗明幾凈,貨物擺放井井有條。除了出口處沒有收銀員,這家小店與別的便利店看上去沒有多大區(qū)別。
這家無人值守的便利店開業(yè)于去年8月,至今已經(jīng)營業(yè)一年了。
無人商店購物體驗怎么樣?記者選了一瓶口香糖,標價10元,比一般超市略貴一點。記者把口香糖放進結(jié)算臺的框子里,結(jié)算臺屏幕右側(cè)出現(xiàn)一個支付二維碼,記者用微信掃碼完成支付。購物完成,便可以順利出門。
怎么防止有人拿了東西不付錢就走?“我們店的出口和入口是分開的,每件商品上都有一個帶射頻識別(RFID)芯片的紙條。如果不結(jié)賬,出口處的門就不會打開?!焙湘诶徔萍加邢薰靖笨偛美罘f悟說,“我們對RFID掃碼識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、掌靜脈技術(shù)和虹膜識別技術(shù)進行了多次、長時間的測試,發(fā)現(xiàn)RFID掃碼技術(shù)在成本和商業(yè)化方面效果比較理想?!?/p>
無人商店能盈利嗎?“這個店85平方米,大約有1500種商品,每天的營業(yè)收入一般有4000元到6000元;毛利35%左右,扣除租金等成本,這個店的盈利狀況還不錯,估計一年半就能收回投資。”李穎悟說。
據(jù)介紹,一年來,孚利購已經(jīng)在長沙開了51家這種無人商店,大約七成已經(jīng)實現(xiàn)了盈利?!拔覀冎睜I的店不多,絕大多數(shù)是加盟店,加盟商投資,由我們提供技術(shù)支持和品牌運營。我們準備一年內(nèi)在湖南省的各地級市和周邊其他省會城市再開200家這樣的店?!崩罘f悟說。
孚利購董事長顏桂鋒說,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售業(yè)存在著成本高、人員管控難等問題;無人零售人力成本低,智能化程度高,有很大的市場空間和發(fā)展?jié)摿Αf诶徬Mㄟ^整合利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)成果,打造一個運營型平臺,建立智慧零售生態(tài)體系,提升整個價值鏈的效率,改善消費者的購物體驗,讓消費者、加盟商、平臺和供應(yīng)商實現(xiàn)多贏。
“我們的這種銷售模式,在一些特色產(chǎn)品的銷售方面還能發(fā)揮獨特優(yōu)勢。”孚利購供應(yīng)鏈物流總監(jiān)張旭說,“比如株洲炎陵縣的黃桃和黃奈李,都是高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品;我們運用RFID物聯(lián)網(wǎng)防偽溯源技術(shù),可以保質(zhì)保真,有利于樹立產(chǎn)品品牌形象,保障食品安全?!?/p>
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