市場經(jīng)濟歡迎愛心,但市場不可能依賴“愛心”運轉(zhuǎn),“愛心助農(nóng)”只能作為“救急包”,而且只能在有限范圍內(nèi)使用。真正關(guān)心農(nóng)戶,就要通過精準服務,多做一些農(nóng)戶做不了或者想不到的事,努力讓農(nóng)戶與市場接軌,按照市場規(guī)律來生產(chǎn)和銷售。
近日,山西臨猗縣政府發(fā)布的一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當營銷方式的聲明稱,多個電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃,利用打“悲情牌”營銷臨猗蘋果,給當?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴重影響,并且營銷內(nèi)容有諸多夸大失實之處。除了臨猗蘋果外,還有多個商家以“蘋果滯銷”、“鮮筍滯銷”、“菠蘿滯銷”等為由頭售賣商品,采用的都是同一名老人的照片作為宣傳圖。(5月9日《北京青年報》)
對很多人來說,舉手之勞就能奉獻一片愛心,收獲一方心靈平靜,真是何樂而不為。近年來,各地確實有過不少“愛心助農(nóng)”策劃,解決了農(nóng)戶的燃眉之急。現(xiàn)在的問題是,經(jīng)過愛心人士多年努力建立起來的“愛心助農(nóng)”模式,被無良商家鉆了空子。充斥在各大電商平臺甚至擠進朋友圈的“義賣”“助農(nóng)”,儼然成為一股風,很多人為之中招。今年年初,杭州就有一個網(wǎng)友報料,在朋友圈看到有人轉(zhuǎn)發(fā)助農(nóng)活動,推薦圖片上的梨?zhèn)€大、賣相好,想著獻愛心,就下單買了兩箱。誰知收到的卻是爛到不能下嘴的酥梨,打開拍完照,就扔出去了,申請退款對方還不同意。
我們首先能夠注意到的,就是虛假的“愛心助農(nóng)”傷了愛心?;蛟S有人會說,你放飛了風箏,最起碼收獲了那一瞬間的快樂,就別管風箏飛到哪里去了??墒钱斈阒婪棚w的風箏,成全了有些人的惡,心里總會不舒服。愿意伸手的人,是存有愛心的人,他們未必在乎收到的是什么,可如果他們知道愛心被利用,多多少少會有些吃了蒼蠅的感覺。當這樣的做法泛濫開來,當好心的人一旦了解真相,他們就會感覺受到了欺騙,就不愿意獻出愛心,社會可能因此多出許多冷漠,真正需要救助的人很可能再也得不到幫助。
除此之外,虛假的“愛心助農(nóng)”還傷農(nóng)。為了能夠吸引眼球,博取消費者同情,推手往往是無所不用其極。正如山西臨猗縣政府發(fā)布的聲明中所講的,報道所選用視頻、圖片均拍攝于2016年以前,有的還采用“擺拍”方式,刻意營造果農(nóng)的貧苦形象;電商刻意打造臨猗蘋果“丑”的特點,所呈現(xiàn)出來的蘋果都是有果銹疤痕、麻點、黑點、龜裂的次等果。這其實已經(jīng)嚴重影響了當?shù)氐钠放菩蜗?。而有些平臺蓄意夸大果品滯銷嚴重程度,也造成了蘋果價格的不合理波動。
對一個地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品來說,最重要的其實還是品牌打造。品牌是以品質(zhì)為支撐的,所謂悲情營銷只會在短時間內(nèi)有效,并不會發(fā)揮長刺激作用。而且悲情營銷往往刻意對準人們心中的痛點,其實并不利于長期的品牌塑造,并不能給人帶來品質(zhì)的美好聯(lián)想。特別是那些誠信經(jīng)營的農(nóng)戶,由于沒有參與到造假中來,反而蒙受了品牌受損的傷害。山西臨猗縣政府發(fā)布聲明,應該有著這方面的考慮,這其實是明智選擇。
虛假的“愛心助農(nóng)”及其可能造成的嚴重后果,必須引起高度的警惕,而即便不是虛假的,“愛心助農(nóng)”的作用也是有限的,對“愛心助農(nóng)”也不要寄予太高的期望。市場經(jīng)濟歡迎愛心,但市場不可能依賴“愛心”運轉(zhuǎn),“愛心助農(nóng)”只能作為“救急包”,而且只能在有限范圍內(nèi)使用,不可能長時間、大面積推開。如果理念不轉(zhuǎn)變,品質(zhì)不提升,那么困境就可能長期存在。真正關(guān)心農(nóng)戶,就要通過精準服務,多做一些農(nóng)戶做不了或者想不到的事,努力讓農(nóng)戶與市場接軌,按照市場規(guī)律來生產(chǎn)和銷售。
被“悲慘營銷”打動讓人感動,但不能任由愛心被消費,不能坐視愛心被傷害。這里并非簡單反對“愛心助農(nóng)”,而是反對“悲情噱頭”,也并非反對市場對接愛心,而是擔心形成了愛心依賴,最終愛心本身恐怕也難免受到傷害。
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