新華社重慶4月16日電(記者張翅)上清寺街道新都巷社區(qū),居民戶數(shù)2562戶,戶籍人口5313人,實(shí)有人口超過7000人,占地面積約0.2平方公里,是重慶主城區(qū)人口較為密集的社區(qū),然而鄰里間卻少有爭執(zhí),因?yàn)榇蠹叶贾溃谌珖7度嗣裾{(diào)解員王鷹的工作室里,講法律講道理,就能幫大家平心靜氣地解決問題。
2008年起,王鷹就開始在這個社區(qū)從事人民調(diào)解工作,已有10個年頭了?!拔覠釔圻@個工作,調(diào)解成功后居民臉上的笑,是對我最大的褒獎!”說起自己的工作,王鷹滿是驕傲。
人民調(diào)解是在繼承和發(fā)揚(yáng)我國民間調(diào)解優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,發(fā)展起來的一項(xiàng)中國特色社會主義法律制度,具有方法靈活、程序便捷、不傷感情、不收費(fèi)用等特點(diǎn),在我國矛盾糾紛多元化解機(jī)制中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。據(jù)司法部最新數(shù)據(jù)顯示,截止到2017年末,全國共有人民調(diào)解員近400萬名、人民調(diào)解組織80萬個,調(diào)解成功率97%以上,每年化解矛盾糾紛達(dá)900多萬件。王鷹則是這400萬名調(diào)解員中一位平凡又不平凡的代表。
她先后參與各類矛盾糾紛調(diào)解數(shù)以百計(jì),正式形成的調(diào)解檔案卷宗就有近400份,打開卷宗,記錄著的都是在基層一線面對的居民矛盾沖突。大到樓頂上的自殺打工者,小到二三樓之間的下水管道修繕,一樁樁一件件,調(diào)解讓許多本可能帶來群眾更大經(jīng)濟(jì)、人身損失的問題得以及時有效的解決。
刑滿釋放人員小尹出獄后發(fā)現(xiàn)與其父共同居住的房屋已經(jīng)被繼母劉某將產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給了老李,無家可歸的小尹采取強(qiáng)硬手段住進(jìn)該房,現(xiàn)產(chǎn)權(quán)人老李報(bào)案,派出所的民警找到王鷹。
經(jīng)過深入細(xì)致的走訪了解,王鷹發(fā)現(xiàn),該房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移源于小尹的父親老尹在生病期間向老李舉債而無力償還,老李某種意義上是小尹的恩人。在此基礎(chǔ)上以情感人,以法育人,最終雙方在法律的框架內(nèi)做出了讓步,這起房屋糾紛也迎刃而解。
“奉法者強(qiáng)則國強(qiáng),奉法者弱則國弱,養(yǎng)成法治精神有賴于我們?nèi)w公民一點(diǎn)一滴的共同努力。只有當(dāng)法治真正成為公民的一種思維,一種習(xí)慣,一種方式,我們才會離法治的藍(lán)圖越來越近;從本職工作思考,作為一名基層調(diào)解員,希望能在每一件糾紛的處理過程中,將黨中央依法治國的理念,貫徹到基層的每一個角落。”王鷹如是說。
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