新華社北京2月3日電(記者齊中熙、樊曦)隨著春運的正式啟動,鐵路客流壓力逐漸加大。2日,全國鐵路發(fā)送旅客約850萬人次,增開旅客列車600余列。為保障旅客安全、舒心出行,鐵路和相關(guān)部門加強(qiáng)春運服務(wù)和安全管理。
春運期間,山東高鐵網(wǎng)絡(luò)就新增22個新城市高鐵站。為讓旅客有更好的乘車體驗,濟(jì)南鐵路局集團(tuán)運用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段,讓鐵路春運越來越智能。他們在青島站推出全國首個站內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航APP,可引導(dǎo)旅客至所乘車次的候車區(qū)、檢票口和站臺,誤差不超過2米;青島北站設(shè)有全國首家鐵路無人超市、1000個共享按摩座椅;這里還有全國鐵路最先進(jìn)智能監(jiān)控系統(tǒng),能自動識別區(qū)域內(nèi)旅客密度,自動勸阻旅客進(jìn)入站臺端部,對危及安全的異常情況及時報警。
為保障旅客順利出行,南昌鐵路局集團(tuán)進(jìn)一步優(yōu)化運輸能力,春運期間加開旅客列車112對。他們在南昌、福州、廈門等車站的服務(wù)臺隨時受理旅客出行難題,并專門設(shè)置重點旅客候車區(qū),提供購票、進(jìn)站、檢票“三優(yōu)先”服務(wù)。另外,還在贛閩兩省地市級以上的車站售票廳增設(shè)“咨詢服務(wù)臺”,切實為旅客做到精準(zhǔn)服務(wù)。
西成高鐵今年首次服務(wù)春運,日運輸能力是寶成鐵路的4倍。春運期間,西安鐵路局集團(tuán)增開列車79.5對,開行總對數(shù)最高達(dá)到425對,創(chuàng)歷年春運新高。此外還加開了西安至北京、上海方向5對“夜間”高鐵列車。西安北站自主研發(fā)了重點旅客接送站服務(wù)管理系統(tǒng),通過掃描接送站人的身份證和被接送人的車票信息,開具接送站憑證及二維碼,旅客可以更加精準(zhǔn)方便的使用服務(wù)。
今年春運,全國有3000余公里新建高鐵投入運營,在加強(qiáng)調(diào)度指揮同時,保障電力安全也是安全運營的重點。國網(wǎng)樂清市供電公司積極與當(dāng)?shù)罔F路部門聯(lián)系,結(jié)合春運期間用電負(fù)荷大增幅加的情況,加強(qiáng)了電網(wǎng)運行監(jiān)控,及時調(diào)整運行方式,對重要供電線路增加紅外測溫巡視頻次,實時掌握供電設(shè)備健康狀態(tài)。國網(wǎng)建德市供電有限公司根據(jù)今年的春運特點,組織安全專項檢查組深入火車站、鐵路沿線等,對涉及的線路以及變電站等設(shè)備進(jìn)行巡查檢修,對老化和超負(fù)荷運行的線路設(shè)備進(jìn)行及時更換,確保設(shè)備不留死角。
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