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國(guó)家衛(wèi)健委:絕不能讓老年人因智能技術(shù)掛不上號(hào)、看不成病
2020-11-26 17:04:43 來(lái)源: 新華網(wǎng)
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  新華社北京11月26日電(記者王琳琳、戴小河)國(guó)家衛(wèi)健委老齡健康司司長(zhǎng)王海東26日在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上表示,“我們絕不能讓老年人因智能技術(shù)掛不上號(hào)、看不成病、辦不了事”。對(duì)不使用和不會(huì)使用智能技術(shù)的老年患者,醫(yī)療機(jī)構(gòu)一定要保留現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)檢查結(jié)果等人工服務(wù)窗口,且要配有導(dǎo)醫(yī)、志愿者、社工等為老年人服務(wù)。

  11月26日,國(guó)務(wù)院新聞辦公室在北京舉行國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì),請(qǐng)國(guó)家發(fā)展改革委秘書長(zhǎng)趙辰昕,國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室主任盧向東,國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)老齡健康司司長(zhǎng)王海東,工業(yè)和信息化部信息通信管理局負(fù)責(zé)人隋靜,交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人、運(yùn)輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人蔡團(tuán)結(jié),中國(guó)人民銀行科技司司長(zhǎng)李偉介紹《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》有關(guān)情況,并答記者問(wèn)。新華社發(fā)(焦非 攝)

  信息技術(shù)的發(fā)展為看病就醫(yī)提供了便利,卻也讓一些老年人遭遇了“被高科技拋棄”的尷尬。破解這一難題,王海東表示將堅(jiān)持“兩條腿”走路原則,在使用智能技術(shù)的同時(shí),要求醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)保留傳統(tǒng)服務(wù)方式。

  在持“健康碼”進(jìn)入醫(yī)院環(huán)節(jié),王海東表示不能把“健康碼”作為通行唯一憑證,要保留其他方式替代查驗(yàn)。比如,不使用智能手機(jī)的老年人,憑有效身份證件或紙質(zhì)證明等替代查驗(yàn)。鼓勵(lì)有條件的地方和場(chǎng)所為老年人開(kāi)設(shè)“無(wú)健康碼”通道。

  在掛號(hào)環(huán)節(jié),王海東表示將暢通家人、親友或者家庭簽約醫(yī)生為老年患者代為掛號(hào)渠道,“一定要保留這個(gè)渠道,還要暢通這個(gè)渠道”。

  在就醫(yī)環(huán)節(jié),王海東表示將進(jìn)一步簡(jiǎn)化網(wǎng)上問(wèn)診,提供語(yǔ)音咨詢、引導(dǎo)服務(wù)等盡最大力量方便老年人看病就醫(yī)。

  下一步,國(guó)家衛(wèi)健委將在全國(guó)建設(shè)老年人友善醫(yī)療機(jī)構(gòu),并開(kāi)展智慧助老行動(dòng),建立機(jī)制、加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳,讓老年人用得上、用得好智能技術(shù)。

  新聞鏈接:

  各地醫(yī)保局將排查解決老年人數(shù)字鴻溝問(wèn)題

【糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯: 邱麗芳
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