新華社北京6月3日電(記者吳文詡)記者2日從北京互聯(lián)網(wǎng)法院獲悉,因認為北京愛奇藝科技有限公司在其運營的平臺上,對包括愛奇藝某自制熱播電視劇在內(nèi)的劇集實行“付費超前點播”,侵犯其身為黃金VIP會員的消費者合法權(quán)益,吳某將愛奇藝公司訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院。北京互聯(lián)網(wǎng)法院2日開庭審理此案并當(dāng)庭宣判。
原告吳某訴稱,其在2019年6月19日成為愛奇藝黃金VIP會員。吳某在使用黃金VIP會員觀看愛奇藝某自制熱播劇時,發(fā)現(xiàn)劇前仍然需要觀看“會員專屬廣告”,須點擊“跳過”方可繼續(xù)觀影,并非愛奇藝公司所承諾的“免廣告、自動跳過片頭廣告”的會員特權(quán);同時,愛奇藝公司在VIP會員享有的“熱劇搶先看”權(quán)利基礎(chǔ)上,以單集支付3元的方式,為愿意繳費的VIP會員,提供在VIP會員原有觀影權(quán)之上,得以提前觀看該影視劇劇集的機會。
此外,吳某發(fā)現(xiàn),《愛奇藝VIP會員服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容已被愛奇藝公司單方面更改。吳某認為,“付費超前點播”服務(wù)模式違約,變相侵害其“熱劇搶先看”黃金VIP會員權(quán)益。“VIP會員協(xié)議”存在多處違反合同法的格式條款,應(yīng)屬無效。
法院審理認為,愛奇藝公司的“VIP會員協(xié)議”屬于格式條款,其中部分內(nèi)容違反合同法第四十條關(guān)于格式條款效力的強制性等規(guī)定,該部分條款因此無效。愛奇藝平臺依據(jù)單方變更合同的條款,在涉案電視劇的播放過程中,推出“付費超前點播”服務(wù),損害了黃金VIP會員的提前觀劇權(quán)益,使黃金VIP會員享受到的觀影體驗遠遠低于預(yù)期。雖然基于愛奇藝公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特點,可以單方變更合同條款,但應(yīng)當(dāng)以不損害用戶權(quán)益為前提。愛奇藝公司單方增加“付費超前點播”條款的行為損害了吳某的主要權(quán)益,對其不發(fā)生變更合同的效力。
法院當(dāng)庭宣判,確認更新于2019年12月18日的《愛奇藝VIP會員服務(wù)協(xié)議》中部分條款無效;確認VIP會員協(xié)議中關(guān)于“超前點播”的條款對原告吳某不發(fā)生效力;愛奇藝公司向原告吳某連續(xù)15日提供愛奇藝平臺“黃金VIP會員”權(quán)益,使其享有愛奇藝平臺已經(jīng)更新的衛(wèi)視熱播電視劇、愛奇藝優(yōu)質(zhì)自制劇的觀看權(quán)利;愛奇藝公司賠償吳某公證費損失1500元。
相關(guān)新聞:
-
大數(shù)據(jù)"坑熟客",技術(shù)之罪需規(guī)則規(guī)避
2018-03-02 08:58:39
-
高質(zhì)量發(fā)展,怎么消除“游離感”?
2018-03-02 08:58:39
-
學(xué)校只剩一名學(xué)生,她卻堅守了18年
2018-03-01 14:40:53
-
有重大變動!騎共享單車的一定要注意了
2018-03-01 14:40:53
-
2018年,樓市會有哪些新變化?
2018-03-01 09:01:20