新華社北京5月14日電(記者劉奕湛)記者14日在“群眾信訪件件有回復(fù)制度”新聞發(fā)布會上獲悉,2019年3月至2020年3月,全國檢察機關(guān)共收到群眾信訪971400件,均做到7日內(nèi)“應(yīng)回盡回”“能回盡回”;先后有139934件符合檢察機關(guān)受理條件的案件滿3個月答復(fù)期,答復(fù)辦理結(jié)果或進(jìn)展的有138967件,答復(fù)率為99.3%。
最高人民檢察院黨組成員、副檢察長陳國慶表示,建立群眾信訪件件有回復(fù)制度,是檢察機關(guān)堅持以人民為中心的發(fā)展理念,創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,積極順應(yīng)人民期待、回應(yīng)社會關(guān)切、在檢察機關(guān)履行職責(zé)中,在司法辦案中解決群眾實際問題的有力舉措。
在落實群眾信訪件件有回復(fù)過程中,各級檢察機關(guān)建立健全群眾信訪件件審查、辦理和答復(fù)機制、案件質(zhì)量保障機制和辦理答復(fù)監(jiān)督機制,全面推開公開聽證、開展信訪積案化解、壓實首辦責(zé)任制和信訪工作責(zé)任制、推動形成規(guī)范務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)親自辦案機制等,切實將這項政治、民心工作落實落細(xì)。
陳國慶說,群眾信訪件件有回復(fù)工作有效解決了“來信不回復(fù)或者少回復(fù)”“來信沒結(jié)果或者少結(jié)果”“辦信不滿意或者少滿意”等問題,有效解決一批群眾反映的實際問題。
據(jù)了解,群眾信訪件件有回復(fù)制度實施以來,重復(fù)信訪的比例明顯下降,群眾滿意度不斷提升。
“下一步,檢察機關(guān)將進(jìn)一步鞏固深化群眾信訪件件有回復(fù)制度,持續(xù)加大解決群眾實際問題的力度,讓群眾切身感受到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護(hù)。”陳國慶說。
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