從1月22日至3月12日,武漢大學(xué)中南醫(yī)院接管作為發(fā)熱病人定點(diǎn)醫(yī)院的武漢市七醫(yī)院,整整50天。一支由中南醫(yī)院護(hù)士組成的發(fā)熱門診咽拭子采樣隊(duì),戰(zhàn)斗在與病毒較量的最前線。7名組員中,5人是“90后”。截至3月12日,小組累計(jì)采樣7000余例。 這群年輕的“90后”男孩、女孩,戴上口罩、護(hù)目鏡,穿上防護(hù)服,向險(xiǎn)而行,他們說(shuō):“對(duì)得起職業(yè),對(duì)得起患者,我們無(wú)悔!”
“過(guò)了這一關(guān),什么都能承受”
3月12日下午,記者來(lái)到武漢市第七醫(yī)院時(shí),護(hù)士杜少霞正為一位病人做采樣。
患者坐在椅子上,頭微微后仰,脫下口罩,張大了嘴。杜少霞用壓舌棒固定住他的舌頭,然后用棉棒一樣的拭子越過(guò)舌根,到咽部收集黏膜細(xì)胞。雖然,杜少霞的動(dòng)作已經(jīng)盡可能輕柔、快速,但拭子在咽部后壁上的反復(fù)擦拭,還是讓患者嗆咳起來(lái),點(diǎn)點(diǎn)飛沫濺到杜少霞的面屏上。
“別人給我采樣都沒有感覺,你怎么采這么深?差點(diǎn)把我弄吐出來(lái)?!被颊弑г埂?/p>
“采樣深入一點(diǎn),是為了保障您標(biāo)本的質(zhì)量。您放松一點(diǎn),我們?cè)賮?lái)……”1995年出生的杜少霞,工作起來(lái)絕不含糊。
隨著疫情好轉(zhuǎn),如今前來(lái)發(fā)熱門診采樣的人越來(lái)越少??稍陂_診初期,七醫(yī)院日發(fā)熱門診量超過(guò)1300人次,杜少霞說(shuō):“過(guò)了這一關(guān),今后我什么都能承受。”
面對(duì)黑壓壓排隊(duì)焦急等待的疑似或確診患者;分出精力維持就診秩序、安撫病人情緒;當(dāng)面遭遇由于取樣發(fā)生不適的患者投訴、抱怨……杜少霞說(shuō):“剛來(lái)的那幾天,人太多,一個(gè)接一個(gè),來(lái)不及想害怕。最多的一天我們共采集了800多份咽拭子標(biāo)本?!?/p>
為了降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)過(guò)多方調(diào)查和溝通,在硬件條件有限的情況下,杜少霞和同事們很快建立了一間單獨(dú)的咽拭子采集室,逐漸理順了標(biāo)本采集的流程,改善了門診患者的聚集情況。
這個(gè)平時(shí)喜歡唱歌、運(yùn)動(dòng)和逛街的女孩說(shuō):“既然選擇了應(yīng)戰(zhàn),就應(yīng)該堅(jiān)定地去完成使命?!?/p>
“耐心跟患者溝通,是我的殺手锏”
采訪時(shí),一位中年男士,在門口來(lái)回踱步了很久,遲遲不愿踏入采樣室。
細(xì)心的護(hù)士梅池當(dāng)即喊住了他。原來(lái),這位男士CT檢查正常,需做核酸進(jìn)一步檢測(cè)篩查,但他認(rèn)為核酸采集室空間狹小,進(jìn)出多為疑似或確診發(fā)熱病人,風(fēng)險(xiǎn)高,擔(dān)心摘下口罩會(huì)被感染。
梅池耐心解釋:“放心吧!我們這里空氣消毒機(jī)一直持續(xù)工作,核酸室通風(fēng)情況很好,如果您還有擔(dān)憂可等我準(zhǔn)備好后再取口罩?!彪S后,梅池當(dāng)著男士的面,上上下下、仔仔細(xì)細(xì)又將采樣室進(jìn)行消毒?!澳矗€有什么顧慮,可以直說(shuō)。我都可以解釋給您聽?!?/p>
這些舉動(dòng)不僅消除了男士對(duì)病毒的恐懼,也拉近了距離。
這位男士依舊有些害怕,深呼吸多次后終于慢慢摘下口罩。可每當(dāng)梅池把采樣拭子伸進(jìn)他口腔里時(shí),他都會(huì)用舌頭頂住并往后退縮。見重復(fù)操作多次不成功,梅池笑著說(shuō):“沒關(guān)系,你試著堅(jiān)持一次,不然越往后你會(huì)越難受?!苯K于,在他再次張口后那一刻,梅池迅速放入采樣拭子,并不停地鼓勵(lì)他“堅(jiān)持、對(duì)了、很好”。
順利完成了采樣,男士離開前向梅池敬了個(gè)禮,說(shuō):“謝謝,你們要保護(hù)好自己?!?/p>
27歲的梅池調(diào)皮地說(shuō):“好溫暖!對(duì)患者耐心引導(dǎo)和溝通,是我的殺手锏!”
“我沒負(fù)擔(dān),讓我上!”
29歲的李相林,是采樣組里唯一的一名男護(hù)士。他坦言,到采樣室支援前,自己也曾擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn),但看到前輩們都義無(wú)反顧,還有那么多無(wú)助的病人需要幫助,他就鼓起了勇氣,請(qǐng)戰(zhàn)申請(qǐng)里他寫了一句話:“沒結(jié)婚,我沒負(fù)擔(dān),讓我上!”
工作中,一位4歲的小女孩給他留下了深刻印象。
“那個(gè)小不點(diǎn)戴著帽子、口罩,全身裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,父母帶她進(jìn)來(lái)時(shí),她眼神里充滿了恐懼,淚珠在眼睛里打轉(zhuǎn),強(qiáng)忍著沒有哭出來(lái),孩子很乖很懂事,讓人心疼?!崩钕嗔謴澫卵参啃∨?,教她先戴著口罩練習(xí)深呼吸,孩子很配合地練習(xí)了兩遍?!拔以僮屗驴谡?,然后用最快的速度一氣呵成完成采樣,做完后立馬讓她戴上口罩避免暴露。”
李相林說(shuō),孩子的父母再三感謝自己,沒讓孩子遭罪。他感到很溫暖,默默祝福這家人“平安”。
“那晚,下班后我從醫(yī)院徒步回住處,那些沉重的、溫暖的、感動(dòng)的畫面在我眼前回放。我想,這個(gè)城市不止自己和同事在戰(zhàn)斗,還有多少個(gè)家庭和全社會(huì)在共同努力,相信這一切終將過(guò)去?!崩钕嗔终f(shuō)。(文/圖 湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 龍華 通訊員 陳菁 王時(shí)雨)