一、金隅13個項(xiàng)目四大指數(shù)比例分布圖
1、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。本次調(diào)查問卷由新華房產(chǎn)新聞組合作設(shè)計(jì)調(diào)查試卷,采用的是結(jié)構(gòu)型問卷形式,從業(yè)主的4個方面共設(shè)計(jì)了20個題目,保證了問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性與全面性。
2、問卷的發(fā)放和回收。本次金隅項(xiàng)目業(yè)主居住情況調(diào)查,我們共發(fā)放調(diào)查問卷400 張,實(shí)際回收問卷364張,占總數(shù)的91%,其中可以作為研究結(jié)論的依據(jù)有360張。
3、通過問卷調(diào)查結(jié)果分析,金隅項(xiàng)目總分共51.42,其中服務(wù)占總比例32.50%,安全占總比例25.90%,規(guī)范占總比例25.20%,質(zhì)量占總比例16.40%。
二、小區(qū)安全情況調(diào)查情況
(1)
根據(jù)上表調(diào)查發(fā)現(xiàn),其中金隅山墅項(xiàng)目得分最高,為18分,金隅鳳麟洲項(xiàng)目得分最低,為6.9分。
(2)
根據(jù)上述兩個表格發(fā)現(xiàn),整體來看,金隅各小區(qū)安全隱患較多,13個項(xiàng)目中共10個項(xiàng)目存在安全隱患,占77%。其中偷盜搶劫比例最多,占54%,其次為房屋質(zhì)量,占46%,項(xiàng)目中金隅花石匠、金隅觀瀾時代、金隅嘉和園三個項(xiàng)目問題比較多。
三、居住小區(qū)綠化情況調(diào)查
根據(jù)上表可以看出:調(diào)查問卷項(xiàng)目共13個;其中,基本滿意與不滿意各占15%。很滿意占24%,比較滿意比例最高,占46%。
并且記者走訪發(fā)現(xiàn),金隅多個小區(qū)整體環(huán)境干凈、整齊。綠化十分不錯,以普通住宅區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,其綠化率、植物種類等算是超過同類標(biāo)準(zhǔn)。
四、小區(qū)物業(yè)規(guī)范調(diào)查表
五、小區(qū)物業(yè)服務(wù)調(diào)查表
由上圖顯示,在目前的物業(yè)服務(wù)調(diào)查過程中,,有金隅項(xiàng)目得分最高,為28.5分,金隅觀瀾時代得分最低,為12分。
這一情況物業(yè)服務(wù)更貼近業(yè)主日常生活,與業(yè)主自身利益密切相關(guān)。因此,做好物管服務(wù)工作應(yīng)該是重中之重工作。
新華房產(chǎn)9月11日北京訊(記者 柴?。┙?,“新華宜居指數(shù)調(diào)查”活動組記者對金隅旗下16個樓盤進(jìn)行了調(diào)查。樣本中既包括限價房項(xiàng)目,也包括普通商品房。就區(qū)位而言,朝陽區(qū)4個,海淀區(qū)3個,昌平區(qū)4個,通州區(qū)3個,豐臺區(qū)2個。
金隅旗下項(xiàng)目多由金隅物業(yè)管理,北京金隅物業(yè)成立于1997年,系全國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)。
小區(qū)綠化頗有特色
金隅的項(xiàng)目在小區(qū)園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生等方面,頗有特色。記者走訪金隅?潤景閣時發(fā)現(xiàn),小區(qū)整體環(huán)境干凈、整齊。綠化十分不錯,以普通住宅區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,其綠化率、植物種類等算是超過同類標(biāo)準(zhǔn)。另外,雖然樓盤至今已有10余年,然而樓道、走廊均打掃地比較干凈。金隅其余小區(qū),無論商品房、限價房、經(jīng)適房在綠化、環(huán)境衛(wèi)生方面都具有相應(yīng)檔次的上乘品質(zhì)。
在社區(qū)文化生活方面,長安新城等大型社區(qū)表現(xiàn)更為突出,社區(qū)老業(yè)主告訴記者,社區(qū)經(jīng)常會組織各種文娛活動。不過多位生活在美和園小區(qū)的大伯大媽向記者反映,平日出門買菜和去超市購物還算方便,但社區(qū)幾乎未組織過什么娛樂或業(yè)余活動,小區(qū)居民的生活較為單調(diào)。
安全管理有待提升
在安全方面,金隅小區(qū)整體并非十分理想。美和園小區(qū)內(nèi)的業(yè)主爆料,美和園發(fā)生盜竊事件的頻率略高,大到停在社區(qū)樓下的電動車,小到家里的小東西,一般夜間小偷進(jìn)來和出去都一樣方便,居民對記者表示無奈,“反映給物業(yè)也不管什么用”。
金隅?潤景閣業(yè)主趙先生告訴記者,以前確實(shí)經(jīng)常發(fā)生丟電動車的事情,而保安巡視也不一定到位,但單元門門口裝上攝像頭后情況要改善很多。
此外,金隅業(yè)主遇到的普遍問題為缺少車位。在金隅七零九零,盡管“嚴(yán)禁占用消防通道”的橫幅懸掛在凈水東路兩側(cè),但是,這里依然幾乎停滿了私家車,還有幾輛為了節(jié)約空間,橫著停放在行人道上。記者走訪長安新城時,小區(qū)物業(yè)正在協(xié)調(diào)業(yè)主車位被占事宜?!靶^(qū)5000多輛車,就2000多車位,你們這個必須找辦法解決”。
金隅萬科城業(yè)主聲稱“被代表”
整體而言,金隅社區(qū)未見大的問題及矛盾。不過金隅萬科城業(yè)主認(rèn)為,目前的業(yè)主委員會不是業(yè)主們選舉產(chǎn)生的,“目前的業(yè)主委員會就是原來所在地的居委會?!睂τ谶@種“被代表”的情況,他們紛紛表示了不滿。
與此同時,原來在小區(qū)30號樓南側(cè)正在興建一間工廠,施工期間的噪音問題一直困擾著社區(qū)內(nèi)的居民。小區(qū)業(yè)主自發(fā)進(jìn)行過多次的維權(quán)活動,而本該代表業(yè)主利益的居委會、為居民生活負(fù)責(zé)的物業(yè)對此卻一致表示無能為力。